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Come si effettua un ordine?

 

Acquistare i tuoi prodotti su www.happy.it è facile!

Inizia cliccando sul prodotto che ti piace.

Alcuni sono disponibili in diversi colori e diverse taglie, scegli quello che preferisci, specifica la quantità che desideri acquistare e clicca su “Aggiungi al carrello”. Puoi vedere il contenuto del tuo ordine cliccando sul sacchetto presente in alto a destra in ogni pagina. Quando sei pronto per concludere il tuo ordine, clicca su “Procedi all’acquisto”. Se non ti sei già loggato, ti chiederemo di loggarti o di registrati se non hai già un account con noi. Dopo aver inserito le tue informazioni di fatturazione, spedizione e pagamento, clicca su “Conferma”. Una pagina di conferma ti mostrerà il riepilogo della tua transazione.

 

Come posso pagare?

Accettiamo le carte di credito dei circuiti Mastercard, Visa e Maestro. Puoi anche pagare tramite Paypal.

Su happy.it usiamo un sistema di pagamento sicuro per mantenere riservate le informazioni che fornisci durante la transazione. Quando inoltri un ordine e comunichi i tuoi dati di pagamento, usiamo la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere le informazioni in transito. Puoi verificare che durante il pagamento i tuoi dati confidenziali siano crittografati osservando l’URL visualizzato nel campo dell’indirizzo del tuo browser. Con il protocollo SSL, l’URL inizia con “https://” invece che con “http://”, a conferma che stai effettuando una transazione sicura. Non avremo mai accesso al numero della tua carta di credito, né verrà mai memorizzato nei nostri sistemi.

Cosa devo fare se non sono soddisfatto del mio ordine?

Se hai cambiato idea, puoi cambiare gli articoli acquistati o farti rimborsare entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Tale comunicazione dovrà essere effettuata via mail: happystore@my.com. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Happy provvederà rapidamente a comunicarti le istruzioni sulla modalità di restituzione dei prodotti. Entro 14 giorni, inviaci il prodotto integro e nel suo imballaggio originale. Ti rimborseremo l’importo dei prodotti restituiti meno le spese di spedizione entro 30 giorni.

Cosa succede se il mio prodotto è difettoso?
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, puoi richiederci la sostituzione con un nuovo prodotto o il rimborso. In questo caso, le spese di spedizione non ti saranno detratte e riceverai il rimborso dell’intero importo dell’ordine entro 30 giorni. 
 
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